Линия помощи подросткам

Линия помощи подросткам
Твоятерритория.онлайн — дистанционная служба в России, предоставляющая бесплатную и анонимную психологическую помощь и поддержку детям, подросткам и молодежи до 23-х лет в ситуациях различной степени кризисности на русском языке.

Обратиться за консультативной помощью может любой подросток вне зависимости от того, где он находится – в крупном городе, небольшом поселке или за пределами РФ.

Программа реализуется с 2014 года.
НЕКОТОРЫЕ ТЕМЫ ОБРАЩЕНИЙ НА ЛИНИЮ ПОМОЩИ
Утрата близкого, значимых отношений
консультативный ответ по электронной почте
Подростки могут обратиться в службу только через официальный сайт твоятерритория.онлайн в двух форматах:
КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОМОЩЬ
Наша команда состоит из профессиональных психологов и психологов-волонтеров, прошедших дополнительное обучение для оказания помощи в формате дистанционного консультирования.

В настоящее время работу службы обеспечивают:
СПЕЦИАЛИСТЫ ЛИНИИ ПОМОЩИ
За шесть лет работы мы ответили на более чем 50 000 обращений;
Консультативную и психологическую помощь смогли получить подростки из отдаленных регионов РФ, а также русскоязычные дети, проживающие за границей;
Создали три обучающие программы для специалистов, родителей и старших подростков;
Провели 42 учебные группы подготовки консультантов;
598 психологов-волонтеров прошли обучение для оказания помощи в формате дистанционного консультирования.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Служба твоятерритория.онлайн находится в Санкт-Петербурге, службы-партнеры в Москве и Дзержинске.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Переживания, связанные с представлением о себе
Насилие, жестокое обращение
Учебные проблемы
Изоляция, социальная адаптация
Отношения в семье, с родителями
Профилактика кризисных ситуаций, помощь в ситуациях риска, улучшение психологического состояния подростков и молодежи.
консультация на сайте службы в момент обращения
Отношения с другими, со сверстниками
В целях обеспечения анонимности и конфиденциальности консультанты службы не консультируют в социальных сетях, общих мессенджерах или на других сторонних ресурсах.

Деятельность линии помощи строится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Мы соблюдаем обязательства по защите конфиденциальности обращений в службу и предоставленной информации.
Суицидальные переживания
Любовь, построение отношений
Угрозы и риски, связанные с сетью интернет
Проблемы зависимости
Проблемы здоровья
Руководитель службы;
2 координатора направлений помощи;
1 супервизор;
20 профессиональных психологов;
более 70 психологов-волонтеров.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Повышенная тревожность
Ежедневно на линию помощи поступает более 100 обращений.
Электронное письмо
Онлайн-чат
Made on
Tilda